GM 6.0 \u015firketi d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmeye \u00e7al\u0131\u015ft\u0131. Teknolojiyi \u015firkete soktu. Dijitalle\u015fmeyi g\u00fcndeme ald\u0131. Veriyi y\u00f6netim masas\u0131n\u0131n \u00fczerine koydu. M\u00fc\u015fteriyle kurulan ili\u015fkinin art\u0131k sadece sat\u0131\u015ftan ibaret olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rd\u00fc. \u0130\u015f modellerinin de\u011fi\u015fti\u011fini, pazarlar\u0131n h\u0131zland\u0131\u011f\u0131n\u0131, rakiplerin yaln\u0131zca ayn\u0131 sekt\u00f6rden gelmedi\u011fini fark etti. \u015eirketin ge\u00e7mi\u015fteki ba\u015far\u0131 re\u00e7eteleriyle gelece\u011fe y\u00fcr\u00fcyemeyece\u011fini anlad\u0131.<\/p>\n
Bu b\u00fcy\u00fck bir ad\u0131md\u0131.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc GM 5.0\u2019\u0131n pazar ve m\u00fc\u015fteriyle kurdu\u011fu ili\u015fki, bir s\u00fcre sonra \u015firketin i\u00e7 yap\u0131s\u0131n\u0131 zorlamaya ba\u015flam\u0131\u015ft\u0131. M\u00fc\u015fteri de\u011fi\u015fmi\u015fti. Kanal de\u011fi\u015fmi\u015fti. Teknoloji de\u011fi\u015fmi\u015fti. Beklenti de\u011fi\u015fmi\u015fti.<\/p>\n
O zaman \u015firketin de de\u011fi\u015fmesi gerekiyordu.<\/p>\n
GM 6.0 bu y\u00fczden do\u011fdu.<\/p>\n
D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm art\u0131k bir tercih de\u011fil, y\u00f6netimin ana g\u00fcndemlerinden biri olmu\u015ftu. \u015eirketler yeni sistemler kurmaya, s\u00fcre\u00e7leri yeniden tasarlamaya, dijital ara\u00e7lara yat\u0131r\u0131m yapmaya, daha \u00e7evik organizasyonlar olu\u015fturmaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131.<\/p>\n
Y\u00f6netim kurullar\u0131nda ve genel m\u00fcd\u00fcr odalar\u0131nda yeni kelimeler dola\u015fmaya ba\u015flad\u0131: dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, inovasyon, \u00e7eviklik, veri odakl\u0131 karar alma, m\u00fc\u015fteri deneyimi, s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik, yeni i\u015f modeli.<\/p>\n
Ba\u015flang\u0131\u00e7ta bu dil g\u00fc\u00e7l\u00fcyd\u00fc. \u00c7\u00fcnk\u00fc eski d\u00fcnyan\u0131n dura\u011fanl\u0131\u011f\u0131na kar\u015f\u0131 gerekli bir uyar\u0131 ta\u015f\u0131yordu.<\/p>\n
\u015eirketler, de\u011fi\u015fmeyerek ayakta kalamayacaklar\u0131n\u0131 g\u00f6rmeye ba\u015flam\u0131\u015ft\u0131.<\/p>\n
Ama d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm b\u00fcy\u00fcd\u00fck\u00e7e ba\u015fka bir ger\u00e7ek ortaya \u00e7\u0131kt\u0131.<\/p>\n
Bir yaz\u0131l\u0131m\u0131 de\u011fi\u015ftirmek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. Bir s\u00fcre\u00e7 haritas\u0131n\u0131 yeniden \u00e7izmek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. Bir organizasyon \u015femas\u0131n\u0131 g\u00fcncellemek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. Bir dijital kanal a\u00e7mak, yeni bir g\u00f6sterge paneli kurmak, yeni bir proje ba\u015flatmak m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/p>\n
Ama insanlar\u0131n zihnindeki al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131, korkular\u0131, g\u00fcven sorunlar\u0131n\u0131, g\u00fc\u00e7 ili\u015fkilerini, sessiz diren\u00e7lerini ve anlam aray\u0131\u015flar\u0131n\u0131 de\u011fi\u015ftirmek \u00e7ok daha zordur.<\/p>\n
GM 6.0 \u015firketi d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmek istedi. GM 7.0, bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn insan taraf\u0131yla y\u00fczle\u015fmek zorunda kald\u0131.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc i\u015fte burada ortaya \u00e7\u0131kar.<\/p>\n
GM 7.0, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm \u00e7a\u011f\u0131nda \u015firketi sadece de\u011fi\u015ftirmeye \u00e7al\u0131\u015fan ki\u015fi de\u011fildir. O de\u011fi\u015fimin i\u00e7inde insanlar\u0131, k\u00fclt\u00fcr\u00fc, g\u00fcveni, ileti\u015fimi ve liderlik enerjisini de ta\u015f\u0131maya \u00e7al\u0131\u015fan ki\u015fidir.<\/p>\n
Bu nedenle GM 7.0\u2019\u0131 sadece \u201cmodern lider\u201d diye tan\u0131mlamak eksik kal\u0131r.<\/p>\n
Modern g\u00f6r\u00fcnmek ba\u015fka \u015feydir; d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn yaratt\u0131\u011f\u0131 a\u011f\u0131rl\u0131\u011f\u0131 ta\u015f\u0131yabilmek ba\u015fka \u015feydir.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n meselesi imaj de\u011fildir.<\/p>\n
Mesele, \u015firketin insani ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131 sistemini ayakta tutmakt\u0131r.<\/p>\n
Bir \u015firket d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm karar\u0131 ald\u0131\u011f\u0131nda, bu karar genellikle olumlu bir dille anlat\u0131l\u0131r. Yeni bir d\u00f6nem ba\u015fl\u0131yor denir. Daha \u00e7evik olaca\u011f\u0131z denir. Dijitalle\u015fece\u011fiz denir. M\u00fc\u015fteriye daha yak\u0131n olaca\u011f\u0131z denir. Veriye dayal\u0131 y\u00f6netece\u011fiz denir. K\u00fclt\u00fcr\u00fc de\u011fi\u015ftirece\u011fiz denir. Gelece\u011fe haz\u0131rlanaca\u011f\u0131z denir.<\/p>\n
Bunlar\u0131n hepsi do\u011fru olabilir.<\/p>\n
Ama sahadaki insan bunu her zaman ayn\u0131 \u015fekilde duymaz.<\/p>\n
Bir \u00e7al\u0131\u015fan i\u00e7in d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm bazen \u201cyeni bir f\u0131rsat\u201d de\u011fil, \u201ceski bildiklerimin de\u011fersizle\u015fmesi\u201d anlam\u0131na gelir. Bir orta kademe y\u00f6netici i\u00e7in \u00e7eviklik, \u201cyetkim azalacak m\u0131?\u201d kayg\u0131s\u0131 yaratabilir.<\/p>\n
Yeni bir dijital sistem, baz\u0131 insanlar i\u00e7in kolayl\u0131k de\u011fil, g\u00f6r\u00fcn\u00fcr hale gelme korkusudur. Veriyle y\u00f6netim, baz\u0131lar\u0131 i\u00e7in objektiflik de\u011fil, s\u00fcrekli izlenme duygusudur. Yeni organizasyon modeli, baz\u0131 ekipler i\u00e7in ilerleme de\u011fil, stat\u00fc kayb\u0131 ihtimalidir.<\/p>\n
Y\u00f6netim \u00e7o\u011fu zaman bu duygular\u0131 k\u00fc\u00e7\u00fcmser.<\/p>\n
\u201cDiren\u00e7 var\u201d der ge\u00e7er.<\/p>\n
Oysa diren\u00e7 her zaman geri kafal\u0131l\u0131k de\u011fildir.<\/p>\n
Bazen k\u00f6t\u00fc anlat\u0131lm\u0131\u015f bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn do\u011fal sonucudur. Bazen g\u00fcven eksikli\u011fidir. Bazen ge\u00e7mi\u015fte verilmi\u015f s\u00f6zlerin tutulmamas\u0131d\u0131r. Bazen insanlar\u0131n neyi kaybedece\u011fini bilip ne kazanaca\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rememesidir. Bazen de sadece yorgunluktur.<\/p>\n
GM 7.0 bu ayr\u0131m\u0131 g\u00f6r\u00fcr.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc yaln\u0131zca de\u011fi\u015fimin y\u00f6n\u00fcn\u00fc belirlemekle kalamaz; o de\u011fi\u015fimin organizasyonun i\u00e7inde nas\u0131l ya\u015fand\u0131\u011f\u0131n\u0131 da anlamak zorundad\u0131r.<\/p>\n
D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, y\u00f6netim kat\u0131nda stratejik bir tercih gibi g\u00f6r\u00fcn\u00fcr.<\/p>\n
Sahada ise \u00e7o\u011fu zaman g\u00fcnl\u00fck i\u015fin \u00fczerine eklenen yeni bir y\u00fck olarak ya\u015fan\u0131r.<\/p>\n
Operasyon devam eder. Sat\u0131\u015f hedefleri durmaz. M\u00fc\u015fteri beklemez. Nakit ak\u0131\u015f\u0131 kendi bask\u0131s\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcr\u00fcr. Tedarik zinciri sorun \u00e7\u0131kar\u0131r. Kalite problemleri \u00e7\u0131kar. \u0130nsanlar zaten dolu takvimlerle \u00e7al\u0131\u015f\u0131r.<\/p>\n
Bir de bunun \u00fczerine yeni projeler, yeni sistemler, yeni toplant\u0131lar, yeni raporlar ve yeni beklentiler gelir.<\/p>\n
Bir s\u00fcre sonra \u015firket d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcyor gibi g\u00f6r\u00fcn\u00fcr ama i\u00e7eride ba\u015fka bir \u015fey birikir: de\u011fi\u015fim yorgunlu\u011fu.<\/p>\n
Bu yorgunluk tehlikelidir. \u00c7\u00fcnk\u00fc \u00e7o\u011fu zaman a\u00e7\u0131k\u00e7a ifade edilmez.<\/p>\n
\u0130nsanlar toplant\u0131larda itiraz etmez. Sunumlarda ba\u015flar\u0131n\u0131 sallar. \u201cEvet, gerekli\u201d derler. Fakat uygulama a\u015famas\u0131nda eski davran\u0131\u015flar\u0131na d\u00f6nerler. Yeni sistemi kullan\u0131r gibi yaparlar. Yeni stratejiyi tekrar ederler ama sahiplenmezler.<\/p>\n
De\u011fi\u015fime kar\u015f\u0131 \u00e7\u0131kmazlar; daha tehlikelisi, de\u011fi\u015fime inanmazlar.<\/p>\n
GM 7.0 bu sessiz kopu\u015fu fark etmek zorundad\u0131r.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc \u015firketler sadece strateji yanl\u0131\u015f oldu\u011fu i\u00e7in de\u011fil, insan enerjisi da\u011f\u0131ld\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in de yava\u015flar.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n y\u00f6netmek zorunda oldu\u011fu d\u00fcnya, \u00f6nceki d\u00f6nemlerden daha karma\u015f\u0131kt\u0131r.<\/p>\n
GM 1.0\u2019da i\u015f sahibin etraf\u0131nda d\u00f6n\u00fcyordu. GM 2.0\u2019da b\u00fcy\u00fcyen i\u015fi y\u00f6neticiler \u00fczerinden d\u00fczenlemek gerekti. GM 3.0\u2019da organizasyona y\u00f6n vermek ve insanlar\u0131 ayn\u0131 hedef etraf\u0131nda toplamak \u00f6ne \u00e7\u0131kt\u0131. GM 4.0 performans, verimlilik ve \u00f6l\u00e7\u00fcm disiplinini g\u00fc\u00e7lendirdi. GM 5.0 pazar\u0131, m\u00fc\u015fteriyi ve rekabeti merkeze ald\u0131. GM 6.0 ise \u015firketi d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrme ihtiyac\u0131n\u0131 g\u00fcndeme ta\u015f\u0131d\u0131.<\/p>\n
GM 7.0 b\u00fct\u00fcn bunlar\u0131n \u00fczerine gelir.<\/p>\n
Ama onun i\u015fi, bunlardan birini se\u00e7mek de\u011fildir.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc b\u00fct\u00fcn bu katmanlar\u0131 ayn\u0131 anda ta\u015f\u0131r.<\/p>\n
Bir yandan operasyon y\u00fcr\u00fcr. Sat\u0131\u015f yap\u0131lacakt\u0131r. Nakit y\u00f6netilecektir. Maliyet kontrol edilecektir. M\u00fc\u015fteri memnun edilecektir. Kalite korunacakt\u0131r.<\/p>\n
Bir yandan d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm devam eder. Dijital projeler ilerleyecektir. Yeni sistemler kurulacakt\u0131r. Yeni i\u015f modelleri denenecektir. Veri daha iyi kullan\u0131lacakt\u0131r. S\u00fcre\u00e7ler de\u011fi\u015fecektir.<\/p>\n
Bir yandan insan g\u00fcndemi a\u011f\u0131rla\u015f\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fan beklentileri de\u011fi\u015fmi\u015ftir. Yeni ku\u015faklar farkl\u0131 sorular sormaktad\u0131r. Yetene\u011fi bulmak ve elde tutmak zordur. Uzaktan ve hibrit \u00e7al\u0131\u015fma ili\u015fkileri de\u011fi\u015ftirmi\u015ftir.<\/p>\n
Kurum k\u00fclt\u00fcr\u00fc art\u0131k sadece ofiste birlikte ge\u00e7irilen zamanla olu\u015fmamaktad\u0131r.<\/p>\n
Bir yandan d\u0131\u015f d\u00fcnyan\u0131n bask\u0131s\u0131 artar. Krizler \u00e7o\u011fal\u0131r. Reg\u00fclasyonlar de\u011fi\u015fir. S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik beklentileri y\u00fckselir. Tedarik zincirleri k\u0131r\u0131lganla\u015f\u0131r. Teknoloji h\u0131zlan\u0131r. Rekabetin s\u0131n\u0131rlar\u0131 bulan\u0131kla\u015f\u0131r.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n a\u011f\u0131rl\u0131\u011f\u0131 buradan gelir.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc art\u0131k yaln\u0131zca \u015firketin ba\u015f\u0131ndaki y\u00f6netici de\u011fildir.<\/p>\n
Ayn\u0131 zamanda belirsizlik alt\u0131nda anlam kuran, kayg\u0131y\u0131 y\u00f6neten, g\u00fcveni koruyan, farkl\u0131 beklentileri ayn\u0131 hedef etraf\u0131nda tutmaya \u00e7al\u0131\u015fan bir ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131 fig\u00fcrd\u00fcr.<\/p>\n
Bu rol kolay de\u011fildir.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc GM 7.0 s\u00fcrekli \u00e7eli\u015fkilerle ya\u015far.<\/p>\n
H\u0131z ister ama insanlar\u0131 yakmamak zorundad\u0131r. De\u011fi\u015fim ister ama operasyonu bozmamak zorundad\u0131r. Sonu\u00e7 ister ama g\u00fcveni y\u0131kmamak zorundad\u0131r. Yetki devri ister ama sorumlulu\u011fun da\u011f\u0131lmas\u0131n\u0131 engellemek zorundad\u0131r. Esneklik ister ama disiplinsizli\u011fe izin veremez. Yeni fikirlere alan a\u00e7ar ama \u015firketi proje \u00e7\u00f6pl\u00fc\u011f\u00fcne \u00e7eviremez.<\/p>\n
Bu y\u00fczden GM 7.0 bir denge y\u00f6neticisidir.<\/p>\n
Ama bu denge durarak kurulmaz.<\/p>\n
Motosiklette denge hareketin i\u00e7inde kurulur. Y\u00f6netimde de b\u00f6yledir.<\/p>\n
Denge, hi\u00e7bir \u015feye dokunmadan beklemek de\u011fildir.<\/p>\n
Denge; ne zaman h\u0131zlanaca\u011f\u0131n\u0131, ne zaman frenleyece\u011fini, ne zaman viraja yataca\u011f\u0131n\u0131 ve ne zaman durup motorun hararetini dinleyece\u011fini bilmektir.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc i\u00e7in esas mesele budur: sadece h\u0131zlanmak de\u011fil, do\u011fru h\u0131zda, do\u011fru y\u00f6nde, do\u011fru zeminde ilerlemek.<\/p>\n
GM 3.0 d\u00f6neminde liderlik organizasyona y\u00f6n verme ihtiyac\u0131ndan do\u011fmu\u015ftu. \u0130nsanlar\u0131 ayn\u0131 hedef etraf\u0131nda toplamak, anlam yaratmak, motivasyon sa\u011flamak \u00f6nemliydi.<\/p>\n
GM 7.0\u2019da liderlik daha a\u011f\u0131r bir i\u00e7erik kazan\u0131r.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc bug\u00fcn liderlik sadece \u201cnereye gidiyoruz?\u201d sorusuna cevap vermek de\u011fildir.<\/p>\n
Ayn\u0131 zamanda \u201cbu yolculu\u011fun bedelini nas\u0131l ta\u015f\u0131yaca\u011f\u0131z?\u201d sorusuna da cevap vermektir.<\/p>\n
Bir genel m\u00fcd\u00fcr \u00e7\u0131k\u0131p g\u00fc\u00e7l\u00fc bir vizyon anlatabilir. \u0130nsanlar\u0131 etkileyebilir. Gelecek resmi \u00e7izebilir.<\/p>\n
Ama organizasyon o yolculu\u011fu ta\u015f\u0131yacak g\u00fcvene, kapasiteye ve k\u00fclt\u00fcre sahip de\u011filse, vizyon bir s\u00fcre sonra duvara as\u0131lm\u0131\u015f g\u00fczel bir c\u00fcmleye d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcr.<\/p>\n
GM 7.0 bunu bilir.<\/p>\n
O y\u00fczden bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc sadece konu\u015fan lider olamaz.<\/p>\n
Dinleyen, g\u00f6ren, hisseden ve tutarl\u0131 davranan lider olmak zorundad\u0131r.<\/p>\n
Burada \u201chissetmek\u201d kelimesini zay\u0131f bir duygu olarak kullanm\u0131yorum. Y\u00f6netim a\u00e7\u0131s\u0131ndan g\u00fc\u00e7l\u00fc bir alg\u0131lama kapasitesinden s\u00f6z ediyorum.<\/p>\n
\u015eirketin havas\u0131n\u0131 anlamak, toplant\u0131da s\u00f6ylenmeyeni duymak, ekiplerin enerjisindeki d\u00fc\u015f\u00fc\u015f\u00fc fark etmek, orta kademe y\u00f6neticilerin s\u0131k\u0131\u015fmas\u0131n\u0131 g\u00f6rmek, insanlar\u0131n ne zaman ger\u00e7ekten inand\u0131\u011f\u0131n\u0131 ne zaman sadece uyum sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ay\u0131rt etmek ciddi bir y\u00f6netim becerisidir.<\/p>\n
Baz\u0131 genel m\u00fcd\u00fcrler sadece raporlar\u0131 okur. Baz\u0131lar\u0131 sadece rakamlar\u0131 izler. Baz\u0131lar\u0131 sadece pazar\u0131 dinler.<\/p>\n
GM 7.0 bunlar\u0131n hepsini yapar ama bunlarla yetinmez.<\/p>\n
\u015eirketin i\u00e7 sesini de dinler.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc i\u00e7 ses bozuldu\u011funda d\u0131\u015f performans da bozulmaya ba\u015flar.<\/p>\n
\u00d6nce toplant\u0131lar de\u011fi\u015fir. \u0130nsanlar daha az konu\u015fur. Sonra k\u00f6t\u00fc haberler ge\u00e7 gelir. Sonra kararlar ertelenir. Sonra herkes kendi alan\u0131n\u0131 korumaya ba\u015flar. Sonra \u015firket, g\u00f6r\u00fcn\u00fcrde \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 halde i\u00e7eride yava\u015flar.<\/p>\n
Bu yava\u015flama \u00e7o\u011fu zaman finansal tablolara ge\u00e7 yans\u0131r.<\/p>\n
Ama k\u00fclt\u00fcrde daha \u00f6nce g\u00f6r\u00fcl\u00fcr.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n de\u011feri burada ortaya \u00e7\u0131kar.<\/p>\n
O, \u015firketin sadece rakamlar\u0131n\u0131 de\u011fil, ritmini de okur.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n merkezinde g\u00fcven vard\u0131r.<\/p>\n
Ama g\u00fcven burada romantik bir kavram de\u011fildir.<\/p>\n
G\u00fcven, bug\u00fcn\u00fcn \u015firketlerinde do\u011frudan karar kalitesini etkileyen sert bir y\u00f6netim kapasitesidir.<\/p>\n
G\u00fcven yoksa k\u00f6t\u00fc haber yukar\u0131 \u00e7\u0131kmaz. K\u00f6t\u00fc haber yukar\u0131 \u00e7\u0131kmazsa y\u00f6netim ger\u00e7e\u011fi ge\u00e7 \u00f6\u011frenir. Ger\u00e7ek ge\u00e7 \u00f6\u011frenilirse karar gecikir. Karar gecikirse kriz b\u00fcy\u00fcr. Kriz b\u00fcy\u00fcd\u00fck\u00e7e insanlar daha fazla saklan\u0131r.<\/p>\n
Bu d\u00f6ng\u00fc bir\u00e7ok \u015firkette sessizce i\u015fler.<\/p>\n
Y\u00f6netim \u201cbana neden kimse s\u00f6ylemedi?\u201d diye sorar.<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar \u201cs\u00f6yleseydik ne olacakt\u0131?\u201d diye d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcr.<\/p>\n
\u0130\u015fte g\u00fcven burada ba\u015flar.<\/p>\n
G\u00fcven, insanlar\u0131n sadece iyi haberleri de\u011fil, k\u00f6t\u00fc haberleri de ta\u015f\u0131yabildi\u011fi ortamd\u0131r.<\/p>\n
G\u00fcven, hata oldu\u011funda ilk refleksin su\u00e7lu aramak de\u011fil, ger\u00e7e\u011fi anlamak oldu\u011fu k\u00fclt\u00fcrd\u00fcr.<\/p>\n
G\u00fcven, \u201cinisiyatif al\u0131n\u201d denilen yerde ger\u00e7ekten inisiyatif al\u0131nabildi\u011fi yap\u0131d\u0131r.<\/p>\n
Bir genel m\u00fcd\u00fcr toplant\u0131da \u201chata yapmaktan korkmay\u0131n\u201d deyip ilk hatada insanlar\u0131 cezaland\u0131r\u0131yorsa g\u00fcven olu\u015fmaz. \u201c\u015eeffaf olun\u201d deyip k\u00f6t\u00fc haberi getirene k\u0131z\u0131yorsa g\u00fcven olu\u015fmaz. \u201cYetki veriyorum\u201d deyip her karar\u0131 geri \u00e7a\u011f\u0131r\u0131yorsa g\u00fcven olu\u015fmaz.<\/p>\n
G\u00fcven, s\u00f6zle davran\u0131\u015f aras\u0131ndaki mesafede olu\u015fur ya da y\u0131k\u0131l\u0131r.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n fark\u0131, bunu y\u00f6netim g\u00fcndeminin merkezine almas\u0131d\u0131r.<\/p>\n
Bu y\u00fczden GM 7.0 insani konular\u0131 \u201c\u0130K\u2019n\u0131n konusu\u201d diye kenara itemez.<\/p>\n
\u0130nsan kaynaklar\u0131 elbette bu i\u015fin \u00f6nemli akt\u00f6rlerinden biridir. Ama k\u00fclt\u00fcr, g\u00fcven ve liderlik sadece \u0130K\u2019ya b\u0131rak\u0131lamaz.<\/p>\n
Bunlar do\u011frudan genel m\u00fcd\u00fcr\u00fcn sorumlulu\u011fudur.<\/p>\n
\u015eirketin havas\u0131n\u0131 genel m\u00fcd\u00fcr belirler.<\/p>\n
Her \u015feyi tek ba\u015f\u0131na yapmaz. Ama hangi davran\u0131\u015flar\u0131n de\u011ferli oldu\u011funu, hangi davran\u0131\u015flar\u0131n ho\u015f g\u00f6r\u00fclmeyece\u011fini, hangi konular\u0131n ger\u00e7ekten \u00f6nemli oldu\u011funu onun tutarl\u0131l\u0131\u011f\u0131 g\u00f6sterir.<\/p>\n
K\u00fclt\u00fcr, duvara yaz\u0131lan de\u011ferlerden de\u011fil, tepe y\u00f6netimin tekrar eden davran\u0131\u015flar\u0131ndan olu\u015fur.<\/p>\n
GM 7.0 bunu bilir.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n konusu \u201cinsanc\u0131l g\u00f6r\u00fcnmek\u201d de\u011fildir.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n konusu, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm \u00e7a\u011f\u0131nda insan\u0131, k\u00fclt\u00fcr\u00fc, g\u00fcveni, \u00f6\u011frenmeyi ve liderli\u011fi \u015firketin ger\u00e7ek y\u00f6netim kapasitesine d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmektir.<\/p>\n
\u0130nsan\u0131 y\u00f6netemeyen \u015firket, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc de y\u00f6netemez.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc i\u00e7in ileti\u015fim art\u0131k sadece mesaj vermek de\u011fildir.<\/p>\n
Eskiden y\u00f6netim ileti\u015fimi \u00e7o\u011fu zaman yukar\u0131dan a\u015fa\u011f\u0131ya yap\u0131lan duyurularla s\u0131n\u0131rl\u0131yd\u0131. Strateji a\u00e7\u0131klan\u0131rd\u0131. Hedefler payla\u015f\u0131l\u0131rd\u0131. Yeni d\u00f6nem sunumu yap\u0131l\u0131rd\u0131. Genel m\u00fcd\u00fcr konu\u015fur, ekipler dinlerdi.<\/p>\n
Bu h\u00e2l\u00e2 gerekebilir.<\/p>\n
Ama art\u0131k yetmez.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc belirsizlik artt\u0131k\u00e7a insanlar\u0131n sadece bilgiye de\u011fil, anlamland\u0131rmaya ihtiyac\u0131 vard\u0131r.<\/p>\n
\u0130nsanlar ne oldu\u011funu, neden oldu\u011funu, kendilerinden ne beklendi\u011fini ve bu yolculukta nereye oturduklar\u0131n\u0131 anlamak ister.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n ileti\u015fimi bu y\u00fczden ortak ger\u00e7eklik kurma \u00e7abas\u0131d\u0131r.<\/p>\n
\u015eirket nereye gidiyor? Neden de\u011fi\u015fmek zorunda? Neyi koruyacak? Neyi b\u0131rakacak? Hangi riskleri alacak? Hangi konularda emin? Hangi konularda deneme yapacak? Hangi bedelleri g\u00f6ze alacak?<\/p>\n
Bu sorulara d\u00fcr\u00fcst cevap verilmedi\u011finde organizasyon bo\u015flu\u011fu kendi doldurur.<\/p>\n
Y\u00f6netim o bo\u015flu\u011fu a\u00e7\u0131k ve tutarl\u0131 ileti\u015fimle doldurmazsa, dedikodu doldurur. Korku doldurur. Varsay\u0131m doldurur. Eski deneyimlerin yaratt\u0131\u011f\u0131 g\u00fcvensizlik doldurur.<\/p>\n
GM 7.0 burada gereksiz iyimserlik yapmaz.<\/p>\n
\u201cHer \u015fey harika olacak\u201d diyerek insanlar\u0131 rahatlatmaya \u00e7al\u0131\u015fmaz. \u00c7\u00fcnk\u00fc yeti\u015fkin insanlar bunun sahici olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 hisseder.<\/p>\n
Onun yerine daha olgun bir dil kurar.<\/p>\n
Durumun zorlu\u011funu saklamaz. Bilinmeyenleri kabul eder. Ama y\u00f6n duygusunu kaybettirmez.<\/p>\n
\u201cHer \u015feyi bilmiyoruz\u201d diyebilir.<\/p>\n
Ama orada durmaz.<\/p>\n
\u201cBu y\u00fczden \u015fu varsay\u0131mlarla ilerleyece\u011fiz, \u015fu sinyalleri izleyece\u011fiz, \u015fu tarihte tekrar de\u011ferlendirece\u011fiz\u201d der.<\/p>\n
Bu, bug\u00fcn\u00fcn liderli\u011fi a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00e7ok \u00f6nemlidir.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc insanlar her zaman kesinlik beklemez.<\/p>\n
Ama d\u00fcr\u00fcstl\u00fck ve y\u00f6n bekler.<\/p>\n
GM 7.0 kesinlik satmaz. Y\u00f6n kurar.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n bir di\u011fer \u00f6nemli fark\u0131 \u00f6\u011frenmeyi y\u00f6netim konusu haline getirmesidir.<\/p>\n
Bu noktada \u00f6\u011frenmeyi sadece e\u011fitim programlar\u0131yla kar\u0131\u015ft\u0131rmamak gerekir. E\u011fitim almak de\u011ferlidir. Yeni beceriler kazanmak \u00f6nemlidir.<\/p>\n
Ama \u00f6\u011frenen \u015firket bundan daha fazlas\u0131d\u0131r.<\/p>\n
\u00d6\u011frenen \u015firket, ger\u00e7e\u011fi ink\u00e2r etmeyen \u015firkettir.<\/p>\n
Varsay\u0131mlar\u0131n\u0131 test eden \u015firkettir. Hatas\u0131n\u0131 saklamayan \u015firkettir. Deney yapan \u015firkettir. Yanl\u0131\u015f\u0131ndan ders \u00e7\u0131karan \u015firkettir. Ba\u015far\u0131s\u0131z projeyi cezaland\u0131rmak yerine ondan ne \u00f6\u011frenildi\u011fini sorabilen \u015firkettir.<\/p>\n
Bu kolay de\u011fildir.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc bir\u00e7ok \u015firket ba\u015far\u0131y\u0131 \u00f6d\u00fcllendirir ama \u00f6\u011frenmeyi \u00f6d\u00fcllendirmez.<\/p>\n
Hata yap\u0131lmas\u0131n\u0131 istemez ama inovasyon ister. Risk al\u0131nmas\u0131n\u0131 ister ama ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131\u011f\u0131 cezaland\u0131r\u0131r. \u00c7eviklik ister ama onay s\u00fcre\u00e7lerini gev\u015fetmez. Yeni fikir ister ama eski g\u00fc\u00e7 ili\u015fkilerine dokunmaz.<\/p>\n
GM 7.0 bu \u00e7eli\u015fkileri g\u00f6rmek zorundad\u0131r.<\/p>\n
Bir \u015firketin ger\u00e7ekten \u00f6\u011frenebilmesi i\u00e7in psikolojik g\u00fcvenlik gerekir.<\/p>\n
\u0130nsanlar\u0131n fikir s\u00f6yleyebildi\u011fi, itiraz edebildi\u011fi, k\u00f6t\u00fc haberi ta\u015f\u0131yabildi\u011fi, yanl\u0131\u015f varsay\u0131m\u0131 d\u00fczeltebildi\u011fi bir ortam gerekir.<\/p>\n
Yoksa \u00f6\u011frenme sadece sunumlarda kalan bir kelime olur.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn genel m\u00fcd\u00fcr\u00fc burada iki \u015feyi ayn\u0131 anda kurmak zorundad\u0131r: disiplin ve esneklik.<\/p>\n
Sadece esneklik varsa \u015firket da\u011f\u0131l\u0131r.<\/p>\n
Sadece disiplin varsa \u015firket kat\u0131la\u015f\u0131r.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n zorlu\u011fu bu ikisini birlikte ta\u015f\u0131makt\u0131r.<\/p>\n
GM 7.0\u2019\u0131n \u00f6nemli e\u015fiklerinden biri de insan\u0131 sadece kaynak olarak g\u00f6rme al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131n\u0131n yetmemesidir.<\/p>\n
\u201c\u0130nsan kayna\u011f\u0131\u201d dili uzun s\u00fcre \u015firketler i\u00e7in pratik bir dildi. \u0130nsan da di\u011fer kaynaklar gibi planlanacak, geli\u015ftirilecek, \u00f6l\u00e7\u00fclecek ve kullan\u0131lacak bir unsur olarak ele al\u0131nd\u0131. Bu yakla\u015f\u0131m baz\u0131 a\u00e7\u0131lardan y\u00f6netilebilirlik sa\u011flad\u0131.<\/p>\n
Ama bug\u00fcn\u00fcn d\u00fcnyas\u0131nda ciddi bir s\u0131n\u0131r\u0131 var.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc insan sadece kaynak de\u011fildir.<\/p>\n
\u0130nsan anlam arar. Sayg\u0131 bekler. Geli\u015fmek ister. G\u00fcven ister. Kendini ait hissetmek ister. Haks\u0131zl\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fcr. Tutars\u0131zl\u0131\u011f\u0131 hisseder. K\u00f6t\u00fc liderlikten yorulur. \u0130yi f\u0131rsat buldu\u011funda gider.<\/p>\n
Bu ger\u00e7ek g\u00f6rmezden gelindi\u011finde \u015firket sadece \u00e7al\u0131\u015fan kaybetmez.<\/p>\n
Haf\u0131za kaybeder. Enerji kaybeder. G\u00fcven kaybeder. K\u00fclt\u00fcr kaybeder.<\/p>\n
GM 7.0 burada daha olgun bir bak\u0131\u015fa ihtiya\u00e7 duyar.<\/p>\n
\u0130nsanlar\u0131 sadece elde tutulacak yetenekler olarak de\u011fil, \u015firketin gelece\u011fini birlikte ta\u015f\u0131yan bir topluluk olarak g\u00f6rmelidir.<\/p>\n
Bu topluluk kendili\u011finden olu\u015fmaz.<\/p>\n
Ortak ama\u00e7 ister. Adil davran\u0131\u015f ister. A\u00e7\u0131k ileti\u015fim ister. Geli\u015fim alan\u0131 ister. Kat\u0131l\u0131m ister. Tutarl\u0131 liderlik ister.<\/p>\n
Bu nedenle GM 7.0\u2019\u0131n liderli\u011fi, yaln\u0131zca hedef koyan liderlik de\u011fildir.<\/p>\n
\u0130nsanlar\u0131n o hedefe neden y\u00fcr\u00fcyece\u011fini de anlamaya \u00e7al\u0131\u015fan liderliktir.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn \u00e7al\u0131\u015fan\u0131, \u00f6zellikle gen\u00e7 ku\u015faklar, sadece \u201cne yapaca\u011f\u0131n\u0131\u201d de\u011fil, \u201cneden yapaca\u011f\u0131n\u0131\u201d da soruyor.<\/p>\n
Bunu \u015f\u0131mar\u0131kl\u0131k olarak g\u00f6rmek kolayd\u0131r.<\/p>\n
Ama zay\u0131f bir okumad\u0131r.<\/p>\n
\u0130\u015f d\u00fcnyas\u0131 de\u011fi\u015fti. \u0130nsanlar\u0131n se\u00e7enekleri, beklentileri ve \u00e7al\u0131\u015fma ile kurdu\u011fu ili\u015fki de\u011fi\u015fti. Genel m\u00fcd\u00fcr bu de\u011fi\u015fimi be\u011fenmeyebilir.<\/p>\n
Ama yok sayamaz.<\/p>\n
GM 7.0 bunu kabul eder.<\/p>\n
GM 7.0 \u015firketlere \u00f6nemli bir katk\u0131 getirdi.<\/p>\n
D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn sadece sistem ve teknoloji i\u015fi olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6sterdi. Liderli\u011fin sadece karar almak de\u011fil, insanlar\u0131 belirsizlik alt\u0131nda ta\u015f\u0131yabilmek oldu\u011funu hat\u0131rlatt\u0131. K\u00fclt\u00fcr\u00fcn, g\u00fcvenin ve ileti\u015fimin s\u00fcsl\u00fc kavramlar de\u011fil, do\u011frudan i\u015f sonucu \u00fcreten alanlar oldu\u011funu ortaya koydu.<\/p>\n
Bu \u00e7ok de\u011ferlidir.<\/p>\n
Ama her model gibi GM 7.0 da kendi s\u0131n\u0131r\u0131n\u0131 i\u00e7inde ta\u015f\u0131r.<\/p>\n
Bu s\u0131n\u0131r \u015fudur: g\u00fc\u00e7l\u00fc liderlik, do\u011fru y\u00f6netim mimarisinin yerine ge\u00e7emez.<\/p>\n
Bir genel m\u00fcd\u00fcr \u00e7ok iyi ileti\u015fim kurabilir. \u0130nsanlara g\u00fcven verebilir. De\u011fi\u015fimi anlatabilir. K\u00fclt\u00fcr\u00fc \u00f6nemseyebilir. Ekibini motive edebilir. Yeni ku\u015faklar\u0131 anlayabilir. Kriz an\u0131nda sakin kalabilir.<\/p>\n
Bunlar\u0131n hepsi gerekir.<\/p>\n
Ama \u015firketin i\u00e7inde ayn\u0131 anda \u00e7ok fazla proje varsa, kaynaklar b\u00f6l\u00fcnm\u00fc\u015fse, \u00f6ncelikler net de\u011filse, kararlar gecikiyorsa, operasyon ile d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm birbirini eziyorsa, en iyi liderlik bile bir noktadan sonra yetersiz kal\u0131r.<\/p>\n
Bug\u00fcn\u00fcn bir\u00e7ok \u015firketinde sorun budur.<\/p>\n
Herkes \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. Herkes iyi niyetlidir. Herkes de\u011fi\u015fimin gerekli oldu\u011funu bilir.<\/p>\n
Ama \u015firket yine de yorulur.<\/p>\n
\u00c7\u00fcnk\u00fc ayn\u0131 anda \u00e7ok fazla \u015fey yap\u0131lmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131l\u0131r. Projeler ba\u015flar ama bitmez. Bitse bile i\u015f sonucuna d\u00f6n\u00fc\u015fmez. Kaynaklar her yere da\u011f\u0131t\u0131l\u0131r. \u0130nsanlar hem g\u00fcnl\u00fck operasyonu hem d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projelerini ayn\u0131 anda ta\u015f\u0131maya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. Toplant\u0131lar \u00e7o\u011fal\u0131r. \u00d6ncelikler s\u00fcrekli de\u011fi\u015fir.<\/p>\n
Kimse a\u00e7\u0131k\u00e7a \u201cbunu yapmayaca\u011f\u0131z\u201d diyemez.<\/p>\n
Burada sorun art\u0131k sadece liderlik sorunu de\u011fildir.<\/p>\n
Sorun mimari sorunudur.<\/p>\n
GM 7.0 insan\u0131 ve k\u00fclt\u00fcr\u00fc ta\u015f\u0131r. Ama \u015firketin proje portf\u00f6y\u00fcn\u00fc, kapasitesini, nakdini, \u00f6nceliklerini ve karar ritmini sistematik bi\u00e7imde y\u00f6netmek ba\u015fka bir evredir.<\/p>\n
Bu evre GM 8.0\u2019d\u0131r.<\/p>\n
GM 7.0 g\u00fc\u00e7l\u00fc liderlik getirir.<\/p>\n
Ama g\u00fc\u00e7l\u00fc liderlik, da\u011f\u0131n\u0131k proje portf\u00f6y\u00fcn\u00fc kendili\u011finden d\u00fczene sokmaz.<\/p>\n
\u0130nsanlar\u0131 belirsizlikte ta\u015f\u0131mak gerekir.<\/p>\n
Ama hangi de\u011fi\u015fimi, hangi \u00f6ncelikle, hangi kapasiteyle ta\u015f\u0131yaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 da belirlemek gerekir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
GM 6.0 \u015firketi d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmeye \u00e7al\u0131\u015ft\u0131. Teknolojiyi \u015firkete soktu. Dijitalle\u015fmeyi g\u00fcndeme ald\u0131. Veriyi y\u00f6netim masas\u0131n\u0131n \u00fczerine koydu. M\u00fc\u015fteriyle kurulan ili\u015fkinin art\u0131k sadece sat\u0131\u015ftan ibaret olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rd\u00fc. \u0130\u015f modellerinin de\u011fi\u015fti\u011fini, pazarlar\u0131n h\u0131zland\u0131\u011f\u0131n\u0131, rakiplerin yaln\u0131zca ayn\u0131 sekt\u00f6rden gelmedi\u011fini fark etti. \u015eirketin ge\u00e7mi\u015fteki ba\u015far\u0131 re\u00e7eteleriyle gelece\u011fe y\u00fcr\u00fcyemeyece\u011fini anlad\u0131. Bu b\u00fcy\u00fck bir ad\u0131md\u0131. \u00c7\u00fcnk\u00fc GM 5.0\u2019\u0131n pazar ve m\u00fc\u015fteriyle kurdu\u011fuContinue reading “Genel M\u00fcd\u00fcr 7.0 – Bug\u00fcn\u00fcn Genel M\u00fcd\u00fcr”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-78","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":79,"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78\/revisions\/79"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/genel-mudur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}